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食品或生鮮商品屬於消耗性商品、商品性質特殊或短效期等,根據消保法無鑑賞期,故此類食品食材一律售出後概不受商品退貨,訂單成立時視為同意此條款。

一經拆封、食用及保存不良等情形而導致商品變質,則無法處理您的退換貨申請,敬請見諒。

為保障您的權益,拆封商品時請務必全程錄影及拍照存證,若您收到商品時有發現以下情況請於收到商品2小時內將瑕疵部分拍照通知會另告知退換方式,逾期不受理。

1因本公司作業程序錯誤,導致寄送商品與訂購不符。

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為響應節能減碳並配合政府推廣電子發票政策,本公司一律提供「電子虛擬發票」。

中獎時發票將以平信方式郵寄至原訂單收件地址。

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